返金ポリシー

商品到着後は、速やかに商品の状態とご注文内容をご確認ください。

☐   未使用の商品に限り返品を承ります。

☐   配送完了日から7日以内に、注文番号と返品理由を添えて info@sinkingbirdies.jp までご連絡ください。

☐   返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

☐   着払いで返送された商品はお受け取りできません。必ず元払いでご返送ください。

事前のご連絡がない場合、配送完了日から8日以上経過した場合、使用済みの商品、またはお客様のもとで傷・汚れ・破損が生じた商品は返品をお受けできません。

商品に不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、配送完了日から7日以内にご連絡ください。商品の状態を確認のうえ、交換または返品・返金にて対応いたします。この場合の返送料は当店が負担します。

交換品の在庫がない場合は、返品・返金での対応となる場合があります。

返品商品を受領し、状態を確認した後、原則としてご注文時に利用された決済方法を通じて返金手続きを行います。返金が反映されるまでの期間は、決済事業者により異なります。

株式会社IEMEC JAPAN
メール：info@sinkingbirdies.jp
電話：042-816-3110